ウェブマニュアル作成・管理ツール｜マニュアル博士
業務マニュアルの整備や更新を担当者任せにしており、拠点ごとのノウハウが属人化し、新人教育や情報共有に負担が生じていた。
紙の作業手順書では教える人によって解釈が異なり、現場の教育が属人化するうえ、動画マニュアルの作成と継続運用にも負担がある
経理・給与業務の引き継ぎが口頭中心で属人化し、マニュアル作成も進まず、担当者不在時の業務継続に不安がある。
顧客ごとに異なる操作画面の差し替えや研修資料の更新に工数がかかり、納品品質を維持しながら制作を効率化したい。
動画マニュアルの登録上限やアカウント制限が活用拡大を妨げ、既存資料の移行と細かな閲覧権限・承認管理にも負担がある。
店舗向け研修動画の更新負担や必要な情報の探しにくさを改善し、業務システムの操作に関する問い合わせも削減したい
取引先のマニュアル作成課題に対し、効率的な作成・Web化・一元管理の仕組みを提案できる体制を整えたい
社内で動画マニュアル制作が定着する一方、編集端末の不足や処理時間、AI生成時の日本語修正に手間がかかっている
動画制作の負担と品質のばらつきを抑え、社内研修コンテンツを継続的に更新できる体制を整えたい
紙中心の手順書では作業内容が伝わりにくく、作成・更新にも手間がかかるため、動画化と運用効率化を進めたい。
職員向け研修を繰り返し視聴できる仕組みを整え、住民向け情報発信も動画で分かりやすくしたい。
日付別に散在する手順書を探す手間と、未整備な運用マニュアルによる業務の属人化を解消したい
熟練者の勘や経験に依存する作業を可視化し、若手にも伝わる動画マニュアルとして標準化したい