【内製化】業務効率化に最適な工場動画マニュアル制作方法を解説！

動画マニュアルを作成するメリット・効果

動画マニュアルを作成すると、どのようなメリット・効果があるのでしょうか。動画マニュアルのメリットと効果を解説します。

正しい操作方法を分かりやすく解説できる

難しい操作が必要な機械を文字とテキストで機械の操作方法を紹介しても、正しい操作方法を具体的にイメージできない可能性があります。
一方動画を活用したマニュアルでは、実際に操作過程を撮影しながら解説することができるので、難しい操作が必要な機械の正しい操作方法や危険性を理解することが可能です。

映像でイメージトレーニングをしたうえで作業にあたるため、従来の向上マニュアルに比べて効率よく機械の説明をおこなうことが可能になります。

異常処置などの対応を分かりやすく説明できる

工場では、安全性を確保するために異常事態が発生した際の対処方法を情報共有が必要です
映像で表現をすることでより分かりやすく現場の情報を伝えることが可能になります。

研修時間を短縮できる

従来の工場マニュアルでは、現場スタッフが理解できないポイントを実際の現場で担当者が解説する必要がありました。
一方で動画マニュアルを制作する際は、一連の流れを動画で把握できるため、動画を共有した後担当者が口頭説明をするだけで情報共有をおこなうことが可能です。

動画をクラウド上にアップロードし、映像を共有することで、現場のスタッフが隙間時間に何度も映像を確認することも可能になります。

工場マニュアルの作成手順

動画マニュアルは教育や情報共有の手段として有効ですが、どのように作成すれば効果的なマニュアルになるのか分からない場合も多いでしょう。ここでは、工場マニュアルの作成手順を解説していきます。

目的と対象を明確にする

動画マニュアルを作成する前に、目的と対象を明確にすることが重要です。新入社員の研修用なのか、熟練スタッフ向けの業務改善なのか、あるいはトラブル対応の手順なのかによって、内容や構成が異なります。
対象者の知識レベルに合わせて、専門用語を抑えたり、操作の基本から応用まで段階的に説明したりする工夫をしましょう。

台本を作成する

工場マニュアルを動画で作成する際には、台本の準備が欠かせません。事前に手順や説明内容を整理し、撮影の流れを明確にすることで、スムーズな動画制作が可能になります。
台本には、作業の順序、重要なポイント、注意すべき点などを詳細に記載し、現場責任者と確認しておきます。ここで、ナレーションや字幕の内容も決めておくことで、撮影後の編集作業を効率化できます。

撮影の準備を整える

撮影に入る前に、適切な機材を準備し、環境を整えることが重要です。スマートフォンでも撮影は可能ですが、高品質な映像を求める場合は、三脚付きのビデオカメラや外部マイクを使用するとよいでしょう。
工場の環境によっては、騒音が多く音声が聞き取りにくくなるため、ノイズキャンセリング機能付きのマイクを活用するのも有効です。

実際に撮影を行う

台本に沿って撮影を進めます。視聴者が理解しやすいように、適切なアングルや距離を意識し、機械の操作手順や作業のポイントが明確に映るように工夫します。
手元の動作やスイッチの切り替えなど、細かい部分を映す際には、ズームやスローモーションを活用すると効果的です。撮影後には映像を確認し、不足があれば追加撮影を行いましょう。

編集で仕上げる

撮影が完了したら、編集作業に移ります。不要な部分をカットし、視聴者が理解しやすいように映像を整理します。ナレーションや字幕を追加することで、音声が聞き取りにくい環境でも視聴しやすくなります。
特に、重要なポイントにはテロップを挿入し、注意すべき箇所ではアニメーションや強調表示を活用すると、分かりやすさが向上します。

工場マニュアルを作る際に気をつけること

工場マニュアルを自社の担当者で制作をすると、「どのような手順で制作をすればわからない」と悩んでしまう恐れがあります。動画制作をする際には、以下のポイントに注意をしながら撮影に取り組むようにしてください。

操作手順を台本にまとめる

撮影をする前に、実際に動画マニュアルで制作を予定している業務や機械操作の手順を事前に台本にまとめたうえで、制作をしてください。
マニュアルを制作する際には、どのような手順が必要なのか、台本を見れば手順が分かるような作りにしましょう。台本を制作した後は、必ず現場の責任者に確認をしてもらい、手順に漏れがないかの確認をしてください。

現場スタッフに撮影を依頼する

操作方法を撮影する際には、内勤のスタッフではなく現場スタッフに撮影を依頼してください。
現場スタッフに撮影を依頼すると、自分達が研修用の動画として制作をした場合、どのような形撮影をすれば良いか、新人スタッフにも伝わる分かりやすい角度での撮影が可能になります。

現場スタッフの撮影協力が難しい場合は、担当責任者に台本を確認してもらい、動画を撮影する際に、撮影漏れの箇所がないか、追加で撮影をした方が良い映像がないかなど、動画マニュアルの中身に問題がないのか確認をしてください。

安全な環境で撮影をおこなう

撮影をする際には、必ず安全な環境で撮影をおこなうようにしてください。撮影をする際には必ず複数名で撮影をおこなうようにしてください。
機械を作動させる時は万が一のことも考え、シミュレーションを重ねたうえで撮影をするようにしてください。

外注か内製化で迷ってしまった時に意識すべきこと

社内で映像を制作する際に、撮影をする負担が増え現場から不満の声が上がってしまうこともあります。外注でプロに依頼をするか、社内で撮影をすべきか迷ってしまった時は、以下のポイントを踏まえながら制作方法を検討してください。

簡易映像であれば自社で製作

簡単な映像や、現場スタッフの隙間時間で制作ができるマニュアルであれば、プロに依頼するのではなく、自社で撮影をおこないます。
撮影をする際には、スマートフォンなど誰もが簡単にできる撮影機材を使用し、動画マニュアルを制作してください。

撮影量などが多ければ外注する

撮影素材が一定数必要で、隙間時間では撮影が対応できない場合は外注を検討してください。工場全てのマニュアルを短期間で動画にする場合は、プロに依頼をすることでスケジュール通りの制作が可能になります。
スマホでのカメラでは画質が悪くイメージが伝わりにくい、高性能カメラでの撮影が必要な場合は、プロに依頼をして、マニュアルに沿った動画素材を撮影してください。

外注時に気をつけること

工場マニュアルをプロに依頼する場合、以下のポイントに注意をして制作を進める必要があります。

撮影内容を自社で設計

工場マニュアルで撮影をする内容は、必ず自社で設計をするようにしてください。プロに丸投げをして制作を依頼すると、作業工程の一部が反映されない可能性があります。
日々の業務がどのようなことをおこなっているのか、イメージ出来ない可能性も考えられるため、必ず全体の流れは社内で議論をし、プロには提示した内容で撮影を進めてもらう形で作業をおこなうようにしてください。

撮影時に立ち合いをする

撮影時には必ず立ち合いをするように心がけてください。動画の内容を社内で構築しても、作業者に見せたいアングルとは違う角度から撮影してしまう恐れがあります。
撮影現場に担当者が立ち合うことで、現場で働く新人社員に対し、正しい角度でレクチャーをすることが可能です。さらに、制作時には見えなかった新たな素材の撮影をその場で指示することも可能です。

業務に支障をきたさないように撮影スケジュールを選定する

業務中に撮影をおこなうのであれば、事前に現場担当者と連絡を取り通常業務に影響を与えないように心がけてください。
撮影をする際には、必ず撮影時間を事前に決め、絶対に撮影しなければならない素材から順番に撮影をするようにしましょう。

現場で機械を操作する映像を撮影する際には、事前に撮影予定者のスケジュールを調整し、スムーズに撮影ができるように取り組んでください。

内製化支援ツールを活用して動画を作成

プロに依頼するハードルが高いと感じている方は、制作会社に依頼をするのではなく、内製化支援ツールを活用して動画を作成する手段も有効です。内製化支援ツールを活用することで、高い訴求力のある映像が期待できます。
内製化支援ツールを利用する際には、映像制作を支援するツールを提供するだけではなく、撮影や編集のサポート体制が充実しているサービスを利用してください。

工場マニュアルをうまく活用していくコツ

工場では、設備や工程、作業ルール、安全基準が日々変化するため、マニュアルは作成時点で完成ではなく、現場で継続的に活用されてこそ価値を発揮します。
ここでは、工場マニュアルを形骸化させずにうまく活用していくコツを解説していきます。

探しやすく整理してすぐ見返せる状態にする

工場マニュアルは数が増えるほど、必要な動画をすぐ見つけられないという問題が起こります。
せっかく内容が良くても、探すのに時間がかかれば現場では使われません。特に工場では、忙しい業務の合間に短時間で確認したい場面が多いため、検索性や一覧性が非常に重要です。

そのため、動画は設備別、工程別、作業内容別、教育対象別などで分類し、タイトルも統一ルールで整理すると効果的です。
例えば「包装機_立ち上げ手順」「プレス機_異常停止時の初動対応」といったように、内容が一目で分かる名称にしておくと、必要な動画へ素早くたどり着けます。

更新ルールを決めて古い情報を放置しない

工場マニュアルの運用で見落とされやすいのが、更新体制です。作業手順や設備仕様、安全ルールは固定ではありません。
それにもかかわらず、一度作った動画を長期間そのままにしてしまうと、現場の実態と合わないマニュアルになってしまいます。古い情報が残ることは、教育効果の低下だけでなく、誤作業や事故のリスクにもつながります。

そこで重要なのが、更新の基準と担当者をあらかじめ決めておくことです。
例えば「設備変更時は必ず見直す」「半年ごとに棚卸しする」「現場責任者が内容確認を行う」といったルールを設けておけば、更新漏れを防ぎやすくなります。

現場の声を取り入れて改善を続ける

実際に動画を使うのは現場スタッフです。そのため、運用を定着させるには、管理部門や教育担当者だけで完結させず、現場からの意見を反映する仕組みが欠かせません。
例えば、「手元が見えにくい」「この工程の説明が足りない」「字幕があると理解しやすい」といった声は、動画の実用性を高める大きなヒントになります。

特に工場では、経験者にとって当たり前の動作が、新人には分かりづらいことも少なくありません。現場の視点を取り入れて細かな改善を重ねることで、教育効果の高いマニュアルへ育てていけます。

視聴確認と教育記録まで管理する

動画マニュアルは共有しただけでは、確実に活用されているとは言えません。特に安全教育や機械操作のように、理解不足が事故や品質低下につながる内容では、「誰が見たか」「どこまで理解したか」を把握することが重要です。

そのため、視聴確認やチェックリスト、簡単な理解テストなどを組み合わせて運用すると、教育の抜け漏れを防ぎやすくなります。
さらに、配属前教育や定期研修の履歴とひもづけて管理できれば、担当者による教え方の差も抑えやすくなります。

まとめ

・工場マニュアルを動画にすることで研修が効率化する
・安全な環境下で撮影をおこなう
・プロに依頼をする際は緻密な計画が必要

工場マニュアルを制作する際には、本記事で紹介した内容を意識して動画制作を進めるようにしてください。
内製化支援ツールを検討している方はメディア博士にご相談ください。当サービスでは3つの簡単なSTEPで映像制作が可能です。皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。