金融・保険関連のマニュアル / 研修のご相談事例

研修動画の元となるマニュアルを整理し、制作前の負担を軽減する

相談企業では、既に研修向けの動画を制作している一方で、最も時間がかかるのは動画編集そのものではなく、説明の元になる資料の整理だという課題が示されました。特に、長い文章のマニュアルから重要事項を抜き出し、研修に適した順序へ組み直す作業が必要です。そこで、まず既存のマニュアルを対象業務や受講者、研修目的ごとに分類し、必須事項と補足事項を整理する進め方をご提案しました。動画化が必要な内容と、文書で参照できればよい内容を分けることで、制作作業の負担軽減を目指します。なお、マニュアル博士には現時点で長文の文書ファイルを投入するだけで要点を抽出し、完成動画まで一括生成する機能はありません。そのため、資料の構成や研修用の原稿は事前に確認する必要があることもご説明しました。

既存資料とAIナレーションを活用し、研修動画の制作工程を効率化する

既にスライド資料と人工音声を組み合わせた研修動画を制作していることから、今ある素材を生かした作業の効率化もご案内しました。マニュアル博士ではスライド資料を取り込んで動画を構成し、AIナレーションを付けることができます。共通のテンプレートや過去の編集データを再利用すれば、担当者による見た目のばらつきや、繰り返し発生する編集作業を抑えられます。一方で、相談では音声の読み方やアクセントを自然に整える作業にも時間がかかるとの声がありました。読み上げ内容の確認や修正は引き続き必要となるため、実際の制作資料で既存の編集方法と比較し、作業時間の短縮につながるか検証する方法をご提案しました。

情報管理のルールを踏まえ、無理のない研修マニュアルの運用を検討する

研修動画は複数の担当者が制作しており、継続的な更新も想定されています。マニュアル博士では制作方法や共通書式の整備を伴走して支援し、担当者が変わっても引き継ぎやすい運用を目指せます。また、必要に応じて動画と文書をまとめる学習用サイトや、利用者ごとの閲覧履歴を確認する仕組みも検討できます。ただし、相談企業では現在、資料を内部の共有環境で管理しており、機密情報や個人情報を外部のクラウド環境に置く際には厳しい確認が求められています。そのため、専用サイトへの移行を前提とせず、まず外部に保存できる資料の範囲と情報管理の規則を確認し、既存の共有方法と両立できるかを検討することをご提案しました。