製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

マニュアルと研修コンテンツを一元化し、学びやすい環境を整備

一部の業務ではすでに動画マニュアルが活用されている一方、全社的なマニュアル・研修の運用方法はまだ統一されておらず、今後さまざまな業務で活用を広げられる余地があると考えました。そこで、マニュアル博士を社内教育の基盤として活用し、動画・テキスト・画像など形式の異なるコンテンツを一つのWebマニュアル上に集約する運用をご提案しました。社員は必要な情報へオンラインでアクセスできるため、資料の保存場所を探す負担を軽減できます。また、業務内容や対象者に合わせて閲覧範囲を設定することで、必要な情報を必要な社員へ届けやすい環境を構築できます。

閲覧ログを活用し、研修の受講状況とマニュアル活用状況を可視化

今回特に関心を持たれていたのが、「誰がコンテンツを確認したのか」を把握できる仕組みです。マニュアル博士では、ログインアカウントごとに閲覧履歴や利用状況を確認できるため、研修コンテンツが実際に活用されているかを客観的に把握できます。未閲覧者へのフォローや、利用されていないマニュアルの見直しにもデータを活用でき、作成して終わりではない継続的な教育改善につなげられます。研修資料や業務マニュアルを共通の環境で管理することで、社員教育の進捗確認と情報共有を一体的に行える運用を目指します。

動画作成を内製化し、教育コンテンツを継続的に更新

研修や現場教育では、文章だけでは理解しにくい作業や説明を動画化することで、より分かりやすく伝えられます。マニュアル博士では、既存のスライド資料を取り込んで動画化したり、AIナレーションや自動テロップを活用したりできるため、専門的な動画編集経験がない担当者でもコンテンツを作成しやすくなります。多言語化にも対応できるため、対象者に合わせた教育コンテンツの展開も可能です。さらに、導入後も活用状況を確認しながら、コンテンツの作り方や運用方法を継続的に支援し、特定の担当者だけに依存しない全社的なマニュアル・研修運用につなげます。