製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

社内マニュアルを一元化し、必要な情報へすぐアクセスできる環境を整備

現在は、社内向けの講習動画や説明動画を個別に作成・保存しており、長時間の動画は容量が大きく、保管や共有にも負担がかかっている状況でした。また、マニュアルそのものの整備もこれから進める段階で、何をどのように整理し、社内で活用できる状態にするかが課題となっています。そこで、マニュアル博士をWebマニュアルの基盤として活用し、動画・テキスト・画像・既存資料をまとめて管理する運用をご提案しました。情報を一か所に集約することで、必要なマニュアルを探す手間を減らし、更新後も最新版を共有しやすい環境を構築できます。

動画とテキストを使い分け、無理なくマニュアル整備を進める

すべての手順を動画化するのではなく、文章や画像だけで十分に伝わる部分はWebマニュアルとして整理し、操作方法や動作など文字だけでは理解しにくい箇所に動画を組み合わせる方法をご案内しました。マニュアル博士では、既存のプレゼン資料を取り込んで動画化したり、音声からテロップを自動生成したり、AIナレーションを付けたりできるため、動画編集の経験が少ない担当者でも制作を進めやすくなります。担当者だけに制作ノウハウが偏る状態を避け、複数人で継続的に更新できる仕組みづくりにもつながります。

作成後の閲覧状況まで可視化し、マニュアルを活用できる状態へ

マニュアルは作成するだけでなく、必要な人に閲覧され、業務の中で活用されることが重要です。マニュアル博士では、ユーザーごとの閲覧状況を確認できるため、どの情報が見られているか、十分に活用されていない内容は何かを把握できます。まずは既存の動画や資料を整理し、必要性の高い内容から段階的にWebマニュアル化することで、社内の情報基盤を無理なく整備できます。将来的にマニュアルの対象範囲や利用者が増えた際にも、同じ基盤上で情報を追加・更新しながら、継続的な改善につなげられる運用を目指します。