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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

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製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例
ご相談内容

顧客向けの作業手順や社内教育を動画化したいが、制作の属人化と外注負担で継続的に増やせない

業種:製造・メーカー 規模:1000〜4999名 マニュアル / 研修に関するご相談

博士ドットコムからのご提案

作業手順を動画化し、伝わりにくいノウハウを分かりやすく共有

今回のご相談では、顧客が製品や素材を適切に活用するための作業手順を、動画で分かりやすく伝えたいというニーズがありました。一方で、動画制作を外部へ依頼すると制作期間や調整工数が発生するため、必要なタイミングでコンテンツを増やしにくいことが課題となっていました。そこでマニュアル博士を活用し、撮影した作業映像や既存のプレゼン資料をもとに、社内で動画マニュアルを制作できる体制をご提案しました。文章や静止画では説明しにくい細かな動きや作業の流れも、一連の映像として見せることで理解しやすくなります。

少人数でも継続できる動画マニュアル制作の仕組みを構築

動画制作を一部の担当者だけに依存させないためには、専門的な編集スキルがなくても扱える環境が重要です。マニュアル博士では、スライド資料を作るような感覚で映像やテロップ、図形などを配置できるため、動画編集の経験が少ない方でも制作を進めやすくなっています。一度作成したレイアウトや表現を再利用することで、動画ごとのデザインを統一しながら制作時間も短縮できます。また、複数の利用者で制作データやノウハウを共有できるため、担当者ごとに制作方法が分断されることを防ぎ、組織として動画制作の知識を蓄積できます。

多言語化とAI機能を活用し、海外向けの説明動画にも展開

社外向けコンテンツでは、多言語対応にかかる手間も大きな課題となっていました。マニュアル博士では、動画内のテキストの翻訳やAIナレーション、音声からのテロップ生成などを活用できるため、国内向けに作成した動画をベースに複数言語へ展開しやすくなります。これまで翻訳、字幕作成、編集をそれぞれ外部へ依頼していた工程を社内で進められるようにすることで、更新や修正にも柔軟に対応できます。まずは顧客向けの作業説明動画から始め、将来的には安全教育や社内手順書などにも活用範囲を広げ、動画マニュアルを継続的に制作できる仕組みづくりをご提案しました。

本事例のような課題は、『マニュアル博士』を活用することで以下のように解決・運用できます。
専門的な編集スキルがなくても作業手順を動画化し、制作データやノウハウを複数人で共有できます。
AIナレーションや多言語化機能も活用でき、顧客向け説明から社内教育まで継続的に動画マニュアルを展開できます。

このような企業様におすすめです

  • 動画マニュアルを増やしたいが、編集できる人が限られている
  • 顧客向けの作業説明や手順動画を外注しており、更新に手間がかかる
  • 海外向けの動画を作るたびに翻訳や字幕制作の負担が発生している
マニュアル博士は、マニュアルの作成・一元管理・共有をワンストップで行える企業向けクラウド型システムです。動画やテキスト、画像を組み合わせた「わかりやすいWebマニュアル」を初心者でも簡単に作成可能。ユーザー管理機能による閲覧ログの把握と導入後の伴走型サポートで、社内のナレッジ共有と確実な業務定着を強力に支援します。

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