製造・メーカー関連のマニュアル / 研修のご相談事例

現場作業を動画化し、技術や注意点をわかりやすく共有

現在の手順書は文章と写真が中心で、実際の動きや細かな注意点まで十分に伝えにくいことが課題でした。そこで、マニュアル博士を活用し、現場での作業を撮影した素材から動画マニュアルを作成する運用をご提案しました。撮影した映像は必要な箇所で分割し、静止画や説明文を挟みながら工程ごとに整理できます。さらに、自動文字起こしによるテロップ作成やAIナレーション、図形や文字装飾を使った注意箇所の強調にも対応できるため、作業の勘所や判断基準を視覚的に伝えやすくなります。言語の異なる利用者に向けた多言語化にも対応しやすく、技術継承の標準化にもつなげられます。

動画編集未経験者でも継続できる内製体制を構築

今回の検討では、導入後に現場で継続して使えるかどうかが重要なポイントでした。マニュアル博士は、プレゼン資料を編集するような感覚で操作でき、動画編集の経験がない方でも素材の追加、カット、テロップ修正、図形配置などを行えます。長い作業を一つの動画にまとめるのではなく、工程単位に細分化して短い動画として整備することで、制作負担を抑えながら更新しやすい運用が可能です。手順変更が多い業務でも、その都度必要な箇所を見直し、優先度の高い内容から継続的に整備していく体制を作れます。

作成したマニュアルを一元管理し、利用状況まで可視化

動画を増やすだけでは、必要な情報を探しにくくなり、活用が定着しない可能性があります。そのため、動画・テキスト・画像などをまとめて閲覧できるWebマニュアルとして整理する方法もご提案しました。工程や対象者ごとに情報を分類し、社内だけでなく必要に応じて外部の関係者にも閲覧範囲を分けて共有できます。さらに、ユーザー管理機能を活用すれば、誰がどのマニュアルを閲覧したかを把握でき、利用状況を確認しながら改善を進められます。作成して終わりではなく、閲覧状況や現場からの反応をもとに内容を見直し、技術継承と作業品質の安定につながる運用を継続できる点も重要な活用方法です。