マニュアル作成・マニュアル動画・管理ツール【マニュアル博士】
ご利用会社様の声
interview動画の活用自体は、コロナ禍の時から、共済担当者向けに開催していた学習会をリアル開催ではなく、動画でできないかと思い、DVDに加工して提供する形で始めていました。
ですが、ビデオ撮影から編集して、DVDで提供することは本当に大変で、もっと手軽に、動画にして提供ができないかと考えていたところで【法人向け 動画活用支援サービス メディア博士】のことを知りました。
これまでは、営業担当がお客様のところにお伺いした時に、文章を口頭で説明することにとても時間がかかっていました。
営業担当が苦労して説明していた内容も、自分たちで編集した動画をタブレットでお客様に閲覧していただく形式に変えることで、時間も短縮でき、伝わりやすくなりました。
また、各営業所で直接お客様対応をする職員に向けて、商品知識を深め、営業スキル向上につながる「学習動画コンテンツ」を増やしていきました。この活用が進むことで「営業担当者ごとの説明のバラつき」なども統一されていくと思います。
DVDで提供していた共済担当者への学習会・説明動画、ロールプレイング（研修）の動画ももっと手軽に作りたかったので、動画作成のノウハウのなかった私たちとしては、メディア博士のコンサルティングを含めたサービスに期待していました。
まだ考えている途中ですが、「お客様への情報提供コマーシャル」に活用できないか検討しています。
現在の医療事情、公的保険制度や当社取扱い保険商品の特徴のご紹介など、幅広く活用できる可能性があると考えています。